המחלקה המיוחדת שהקמנו ב'תקוה טובה' למטרה זו, מקיימת קשר הדוק עם המחלקות האונקולוגיות בבתי החולים ברחבי הארץ על-מנת לתת למטופלים מענה בהיבט המורלי שהוא חשוב לא פחות מהטיפול הרפואי.
מתנדבי הארגון עוטפים את החולים המאושפזים במחלקות האונקולוגיות באור ושמחה על-מנת לעודד את רוחם ולתת להם כוחות ותקווה לעתיד בריא.